Présentation de la formation

Formation Diplômante
Présentation de la formation

L’Agent Technique de Vente intervient en Magasin ou dans les Grandes Surfaces. Il participe à l’accroissement de l’activité de vente, tout en lui apportant une dimension qualitative. La relation client étant l’une des pièces maitresses de l’entreprise, il est important d’assurer le suivi de la clientèle en vue de la fidéliser.

A l’issue de la formation, le lauréat sera en mesure d'exécuter les activités suivantes :
­ Utiliser les techniques de gestion ­ Utiliser les outils de la bureautique ­ Maîtriser les techniques de vente ­ Appliquer les techniques d’organisation concernant le magasin ­ Gérer les stocks et les approvisionnements du Magasin ­ Maîtriser les procédures d’enregistrement journalier des ventes ­ Maîtriser l’arithmétique commerciale ­ Rédiger une correspondance commerciale arabe et française ­ Appliquer les principes de base en marketing et plus particulièrement en Marchandisage
Age limite : 30 ans

Niveau scolaire minimum requis :
  • 2ème année du Baccalauréat toutes séries
  • ou diplôme : Employé (e) d’étages niveau qualification

Mode de sélection des candidats :
  • Dossier d’orientation à remplir
  • Tests d’admission
  • Test de français pour Titulaires du diplôme d’employé(e) d’étages
  • Le programme de formation est dispensé en 1950 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.
    • Modules :
    • Arabe
    • Communication écrite et orale
    • Anglais technique
    • Législation/PME
    • Métier et formation dans le secteur AGC
    • L'entreprise et son environnement
    • Bureautique
    • Comptabilité générale : les concepts de base
    • Statistiques
    • Marketing fondamental
    • Techniques de Ventes Partie 1
    • Univers de la distribution au Maroc
    • Calculs commerciaux
    • Approvisionnements
    • Merchandising
    • Qualité, Hygiène et sécurité
    • Emballage, Marquage et Étiquetage
    • Documents Commerciaux et Gestion de Caisse
    • Logiciel de Gestion Commerciale
    • Techniques de Ventes Partie 2
  • Techniques Recherche d'emploi
  • Dossier de création d'entreprise
  • Stages en entreprises.
  • e-commerce
    La formation dispensée est modulaire, et les évaluations de la formation sont organisées sous forme de :
    • Contrôles continus ;
    • Examens de fin de module ;
    • Examens de passage ;
    • Examen de fin de formation
    Suite à quelques années d’expérience, et après avoir démontré ses compétences professionnelles, l’Agent Technique de Vente se verra confié le poste de chef de secteur de vente, chef de produit ou responsable d’une équipe de vendeurs. Il peut également évoluer vers les métiers de la logistique.